پرسش‌های متداول

مجموعه ماجرا در نظام شركتى و سازمانى مشغول به فعاليت است و از پذيرش و سرويس‌دهى حضورى به بازديدكنندگان محترم معذوريم و سفارشات فقط بصورت اينترنتى دريافت می‌شوند.

پرداخت صورتحساب در حال حاضر از طريق درگاه پرداخت بانك سامان و درگاه پرداخت بانك ملت امكان‌پذير است.

در فروشگاه اينترنتى ماجرا ارسال كالا به سراسر ايران صورت می‌گيرد.
تحويل بسته در شهر تهران روزهای زوج شنبه، دوشنبه و چهارشنبه بین ساعت ۱۱ تا ۱۷ توسط تيم حمل‌ونقل فروشگاه اينترنتى ماجرا صورت می‌گيرد پنجشنبه و جمعه در حال حاضر امكان ارسال وجود ندارد.
تحويل بسته به پست جمهورى اسلامى جهت سفارشات شهرستان از شنبه تا چهارشنبه با توجه به زمان ثبت سفارش در دو نوبت صبح و بعدازظهر صورت مى‌پذيرد و حداكثر زمان تحويل كالا توسط اداره پست بين ٤٨ تا ٧٢ ساعت كارى است.
در تعطيلات رسمى كشور امكان ارسال بسته وجود ندارد اما در تعطيلاتى كه گاهاً چند روز بصورت پيوسته به طول مى‌انجامد.

عودت كالا تنها در صورتى كه كالا مغاير با سفارش ثبت شده باشد امكان‌پذير است، لذا خواهشمنديم در انتخاب خود دقت كامل را مبذول فرماييد.